§1. Informacje ogólne

1.  Serwis: http://autogala.home.pl jest własnością i prowadzony przez firmę dealerską Autogala Sp. z o.o., Warszawa 03-226 ul. Toruńska 90, e-mail: magazyn@autogala.dealervolvo.pl. Firma Autogala Sp. z o.o odpowiada za poprawne funkcjonowanie serwisu : http://autogala.home.pl. Wszystkie konta bankowe serwisu   http://autogala.home.pl są kontami tej firmy. Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować pod wyżej wymienione adresy.

2. Serwis : http://autogala.home.pl jest internetowym sklepem usługowym, sprzedającym części oraz akcesoria do samochodów osobowych Volvo.  

3. Klientem serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

4. Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym instytucjom ani osobom trzecim. Pozyskiwanie danych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami/. Dane osobowe mogą być edytowane i usuwane samodzielnie przez zarejestrowaną osobę lub na jaj żądanie przez obsługę sklepu.

5.  Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych pod rygorem usunięcia konta lub niezrealizowania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikowania danych osobowych drogą telefoniczną lub mailową.
Rejestracja jest jednoznaczna z oświadczeniem przez Kupującego, iż zapoznał się z regulaminem sklepu i zobowiązuje się do jego przestrzegania, a także, wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celu realizacji zakupów.

§2. Zamówienia

1. Zamówienia na części należy składać wg ustalonego wzoru, który jest podany na stronie : http://autogala.home.pl

2. Nie ponosimy odpowiedzialności za wydłużenie czasu realizacji zamowienia, jeżeli wina nie leży po naszej stronie.  

3. Realizujemy tylko zamówienia przekraczające kwotę 50 PLN (netto).

4. Nie będą realizowane zamówienia: wzbudzające wątpliwości, opatrzone nieprawidłowymi danymi adresowymi podanymi podczas rejestracji lub w przypadku braku możliwości potwierdzenia.

5. Ceny podane w serwisie są cenami brutto, cena części może ulec zmianie w przypadku zmiany cennika u dostawcy częsci.

6. Wszytkie zamówione części wysyłamy dopiero po sprawdzeniu ich zgodności z podanym przy logowaniu numerem nadwozia, stąd nie ponosimy odpowiedzialności za zamówione części nie pasujące do samochodu w wyniku napraw lub innych zmian dokonanych w samochodzie a nie będących zgodnymi ze specyfikacją wynikająca z numeru nadwozia.  

§3. Dostawy

1. Dostawy na terenie całego kraju realizujemy przez firmę kurierską UPS, czas dostawy do 48 h po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez serwis: http://autogala.home.pl

2. Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi/wielkości paczki. Przed wysłaniem przesyłki klientowi zostanie on poinformowany przez serwis  http://autogala.home.pl o wysokości kosztu przesyłki.   

3. Jeżeli zamówiony towar nie znajduje się w naszym magazynie lub nastąpi jego wyczerpanie w trakcie zamawiania, czas realizacji zamówienia może wzrosnąć do 14 dni roboczych.

4. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

5. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiednio zabezpieczyć przesyłkę, jednak nie odpowiadamy za uszkodzenia spowodowane podczas transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania prosimy postępować zgodnie z punktem 5 regulminu. 

6.  Możliwy jest odbiór osobisty towaru w naszym punkcie sprzedaży detalicznej po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu.

7.  Do każdej przesyłki dołączona zostanie faktura vat. Dokumenty te stanowią podstawę zwrotu lub reklamacji towaru.

§4. Gwarancja 

Wszystkie części sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją producenta. PODSTAWĄ GWARANCJI JEST FAKTURA ZAKUPU!!! Jest to jedyny niezbędny dokument, aby reklamować daną część w okresie gwarancyjnym. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia.

§5. Reklamacje

W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu ustalenia dalszego toku postępowania. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.

§6. Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

§7. Płatności

Zobowiązujemy się umożliwić w miarę możliwości jak najwięcej sposobów płatności. Wszystkie sposoby płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia.  Wpłaty proszę kierować na konto sklepu t.j.  80175000090000000004624197 Raiffeisen Bank Polska. Dokonanie wpłaty na inne konto, nie jest traktowane jako płatność za zamówione towary.

 

Wydrukuj